业原火事件官方回应(业原火bug事件)
业原火bug事件
然而事与愿违,产品经理的初衷是好的,希望在支付宝内打造一个陌生人社交的场景,却低估了用户的创造力,在“校园日记”和“白领日记”两个圈子里,充斥着大量大尺度照片,浏览量过千万。由于发帖和评论根据芝麻信用分做了限制,被用户解读为筛选高质量和多金用户,此举还受到了王思聪的调侃。
拼多多2015年成立,2018年7月26日在美国上市,同年底超越京东成为中国第二大电商平台,截至2019年9月5日市值超过400亿美元,是淘宝目前最大的竞争对手。
这里要讲的是14年5月10日,刀塔传奇发送母亲节登录奖励的BUG事件:母亲节当天发放的福利正常应该是2万金币和50钻石,结果配置数据的时候,配反了,实际发送变成了:2万钻石和50金币。按照1比10的兑换比例,2万钻石相当于2千元*币,这对游戏的影响可以说是毁灭性的。
该BUG于凌晨被发现,随之被扩散开来,凌晨五点传遍全网,吸引了大批羊毛*进入,至早上九点拼多多才反应过来,下架了相关优惠券,10点左右BUG被修复。
老虎,微信公众号:老虎讲运营,人人都是产品经理专栏作家。专注运营推广一百年,精通运营的各个模块,数据、用户、推广,信手拈来,将运营推广玩转于手掌中。
业原火事件官方回应
应对运营事故,要有预案和不定期演练,就像消防练习一样,不发生是好事,而一旦发生,必定会是一次大考。怎样能做到泰山崩于前而面不改色心不跳,迅速制定出合理有效的解决方案,是衡量公司负责人是否称职的一项标准。
在如何处理这个问题时,官方陷入了纠结,如果回档,正常游戏的用户这两天的数据会受到影响,尤其是打到稀有装备的玩家反响最强烈;如果不回档,游戏的系统已经崩了,玩不下去了。最后官方选择了局部回档,全服补偿的方式,对刷BUG的账号做了封停处理。
结果封停的账号数量巨多,服务器内剩余玩家不足百人,无奈,官方又将处罚规则改为封停七日,归还角色所有物品。慢慢吞吞、摇摆不定的处理方式,使得大量用户流失,*数据下降7成,从此再难回巅峰。
知道这个游戏的人都不小了。刀塔传奇是移动互联网初期少有的*丝逆袭案例,游戏在14年面世就风靡大江南北,在充值率1%的游戏行业中,刀塔传奇的充值率做到了10%,堪称奇迹。15年月流水就高达2.8亿,也让整个游戏行业知道了莉莉丝这个游戏公司。
具体的损失很难评估,游戏的平衡一度被打破,除了因业原火直接退游的付费用户,还波及到了新增用户,在阴阳师波澜壮阔的开疆辟土史上,“业原火事件”无疑是其不可回避的一个事件。
业原火BUG刷御魂
经过网络的发酵,不到两天,支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发布了内部信予以回应,用一句话概括就是:我们错了,立刻整改。
王者荣耀,真正的全民现象级手游,日活跃用户达5000万,为了防止用户过度玩游戏,17年上线了防沉迷系统,18年对防沉迷规则进行了更为严格的升级。
2015年做互联网行业的人应该都耳闻过携程“瘫痪门”事件,那天是5月28日,突然之间携程官网和APP双双崩溃,访问不了。